Junior IT Support

LUMEN Unggul sedang mencari talenta muda yang berbakat dan berdedikasi untuk bergabung sebagai Junior IT Support di Medan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, peningkatan karir yang baik, dan gaji yang kompetitif.

Sebagai Junior IT Support, Anda akan bertanggung jawab untuk menyediakan dukungan teknis tingkat pertama kepada karyawan dan pengguna internal, serta memastikan sistem IT berjalan dengan lancar.

Bergabunglah dengan kami dan kembangkan karir Anda di bidang IT dengan dukungan dan pengalaman yang Anda butuhkan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama kepada karyawan dan pengguna internal.
• Memecahkan masalah teknis dan memberikan solusi untuk masalah yang terjadi.
• Memelihara dan memperbarui perangkat keras dan lunak IT.
• Mengelola permintaan layanan dan tiket dukungan.
• Mengikuti dan melaporkan aktivitas IT secara berkala.
• Berkoordinasi dengan tim IT untuk memastikan semua sistem berjalan dengan baik.
• Menyediakan pelatihan dasar kepada karyawan baru tentang penggunaan sistem IT.
• Memantau kinerja sistem dan memberikan peringatan dini jika ada masalah yang mungkin terjadi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Lulusan S1/D4 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau jurusan terkait.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai IT Support atau posisi terkait.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang jaringan komputer, sistem operasi, dan perangkat keras.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan tanggung jawab tinggi.
• Mampu bekerja dalam tim dan memiliki kemampuan analitis yang baik.
• Memiliki sertifikasi IT seperti CompTIA A+, Network+, atau CCNA adalah nilai tambah.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri.
• Berpengalaman dengan sistem operasi Windows dan Linux adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait