Field Support MOKA - Kab. Kapuas Hulu

Bergabunglah dengan tim kami di Staffinc Group di Kapuas, Kalimantan Tengah, untuk menjadi Field Support MOKA. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung untuk mengimplementasikan sistem POS MOKA di berbagai lokasi toko. Setiap hari, Anda akan bekerja di lapangan untuk memastikan perangkat dan sistem berjalan dengan optimal, memberikan dukungan teknis yang handal kepada toko-toko kami.

Dengan pengalaman tiga tahun dalam dukungan lapangan IT, Anda akan menggunakan perangkat lunak seperti MOKA POS, SAP, dan perangkat keras seperti printer kasir dan terminal pembayaran. Kami mencari seseorang yang memiliki sertifikasi ITIL atau yang setara, serta kemampuan komunikasi yang baik untuk bekerja sama dengan tim lapangan dan toko.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melakukan implementasi dan konfigurasi sistem POS MOKA di lokasi toko sesuai jadwal.
• Mengatur dan mengkonfigurasi perangkat keras seperti printer kasir dan terminal pembayaran.
• Memberikan dukungan teknis kepada toko dalam operasional harian.
• Melakukan pemeliharaan rutin dan perbaikan perangkat keras dan lunak.
• Mengelola inventaris perangkat keras dan lunak di lokasi toko.
• Membuat laporan dukungan teknis dan mengirimkan laporan ke tim pusat.
• Bekerja sama dengan tim lapangan dan toko untuk memastikan kepuasan pelanggan.
• Mengikuti dan menerapkan standar operasional dan kebijakan perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal tiga tahun dalam dukungan lapangan IT.
• Memiliki sertifikasi ITIL atau yang setara.
• Memahami sistem POS MOKA dan SAP.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim.
• Memiliki kendaraan pribadi untuk perjalanan dinas.
• Memiliki SIM A dan kendaraan pribadi untuk perjalanan dinas.
• Memiliki kemampuan mengoperasikan perangkat keras dan lunak IT.
• Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait