Customer Service

PT Mega Sentosa Jaya · 📍 Pontianak, Kalimantan Barat · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 5.000.000 – Rp 7.000.000 per month
PT Mega Sentosa Jaya sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung sebagai Customer Service di kantor kami di Pontianak, Kalimantan Barat. Kami menawarkan gaji kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ingin berkontribusi pada kualitas layanan pelanggan kami, ini adalah peluang yang tepat untuk Anda. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang dinamis dan profesional.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan secara profesional dan ramah.,Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.,Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan keluhan pelanggan ditangani dengan baik.,Membuat laporan harian tentang interaksi pelanggan dan masalah yang dihadapi.,Mengembangkan dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan.,Mengikuti dan menerapkan protokol perusahaan dalam menangani pelanggan.,Menggunakan sistem pelaporan untuk mencatat interaksi pelanggan.,Mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang customer service atau yang sejenis.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.,Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan perusahaan.,Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.,Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri.,Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran.,Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan sistem pelaporan dan CRM.

🛠️ Keahlian

Komunikasi yang baikKemampuan analitisKemampuan multitaskingKemampuan untuk bekerja dalam timKemampuan untuk bekerja secara mandiriKemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoranKemampuan untuk bekerja dengan sistem pelaporan dan CRM
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait