Customer Service - Sea Freight Air Freight

Atlantic Container Line Group · 📍 Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 7.000.000 – Rp 8.500.000 per month

Atlantic Container Line Group adalah perusahaan logistik terkemuka yang beroperasi di Indonesia. Kami sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service untuk Sea Freight dan Air Freight.

Peran ini sangat penting untuk memastikan kepuasan pelanggan dan memelihara hubungan yang baik dengan klien kami. Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi yang efektif.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian tinggi, dan semangat pelayanan yang tinggi, kami sangat berharap Anda dapat bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.
  • Memastikan kebutuhan pelanggan dipenuhi dengan tepat waktu dan sesuai dengan standar kami.
  • Mengkoordinasikan dengan departemen lain untuk memastikan pengiriman yang lancar.
  • Membuat laporan dan analisis untuk meningkatkan layanan kami.
  • Mengikuti dan mematuhi semua prosedur dan regulasi yang berlaku.
  • Melakukan evaluasi pelanggan secara berkala untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
  • Menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan dan menjalin kerjasama yang baik.
  • Mengikuti perkembangan teknologi dan tren industri untuk meningkatkan layanan kami.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
  • Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau bidang terkait.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
  • Kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan perangkat lunak terkait.
  • Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.
  • Kemampuan untuk bekerja dengan waktu yang fleksibel.
  • Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.

    • 🛠️ Keahlian

    KomunikasiKetelitianKerja SamaPengelolaan WaktuKemampuan AnalitisKemampuan Berbahasa Inggris
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait