Butler Daily Worker

Bergabunglah dengan tim kami di Accor di Jakarta Raya, di mana Anda akan menjadi bagian dari komunitas yang menghargai keunggulan, kreativitas, dan keberlanjutan. Sebagai Butler Daily Worker, Anda akan bertugas menjaga kenyamanan dan kepuasan tamu di hotel kami. Dengan menggunakan perangkat lunak manajemen tamu seperti Cendyn dan Frontdesk, Anda akan memastikan setiap tamu merasa dirumah sendiri.

Di sini, Anda akan belajar dan berkembang dalam lingkungan yang mendukung, dengan peluang untuk mengembangkan keterampilan Anda dalam industri hotel yang dinamis. Dengan pengalaman minimal 1 tahun dalam peran serupa, Anda akan siap untuk menghadapi tantangan dan kesempatan yang menarik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyediakan layanan butler kepada tamu, termasuk mengatur jadwal, mengatur acara, dan memberikan rekomendasi.
• Memastikan kebersihan dan kenyamanan kamar tamu secara berkala.
• Menggunakan perangkat lunak Cendyn dan Frontdesk untuk mengelola reservasi dan layanan tamu.
• Berkomunikasi dengan baik dengan tamu dan staf hotel lainnya.
• Memastikan keamanan dan privasi tamu selama berada di properti.
• Membantu dalam mengatur acara dan layanan khusus untuk tamu VIP.
• Melaporkan masalah atau kebutuhan khusus tamu kepada manajer atau staf yang relevan.
• Memastikan semua layanan dan produk yang disediakan sesuai dengan standar kualitas dan kebijakan hotel.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai butler atau staf layanan tamu di hotel atau properti serupa.
• Berpengalaman dalam menggunakan perangkat lunak Cendyn dan Frontdesk.
• Memiliki sertifikasi dalam layanan butler atau sertifikasi terkait industri pariwisata.
• Memiliki pengetahuan tentang kebijakan dan prosedur keamanan di lingkungan hotel.
• Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan multitasking.
• Memiliki pengetahuan tentang layanan dan produk hotel.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang cepat berubah dan beradaptasi dengan cepat.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait