Closing Support Specialist (Asuransi Kendaraan)

Dana Purna Investama · 📍 Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta · Diposting 2026-10-03

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 3600000 - Rp 4600000 per bulan

Bergabunglah dengan Dana Purna Investama, perusahaan terkemuka di bidang asuransi dan dana pensiun, sebagai Closing Support Specialist di Yogyakarta. Dalam peran ini, Anda akan memainkan peran kunci dalam memastikan kepuasan nasabah melalui analisis mendalam terkait klaim asuransi kendaraan. Setiap hari, Anda akan bekerja dengan tim yang solid untuk memproses klaim, mengidentifikasi potensi risiko, dan memberikan solusi yang optimal bagi nasabah.

Dana Purna Investama telah beroperasi selama lebih dari 20 tahun dan telah membangun reputasi yang kuat dalam industri asuransi. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, di mana Anda dapat mengembangkan keterampilan Anda dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan. Di Yogyakarta, kami memiliki kantor yang strategis di Jalan Magelang, menawarkan akses yang mudah ke pusat-pusat perbelanjaan dan transportasi umum.

Sebagai Closing Support Specialist, Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak, termasuk sistem manajemen klaim internal kami dan perangkat lunak analisis data seperti Tableau dan Power BI. Kami mencari individu yang memiliki pengalaman minimal 3 tahun dalam bidang asuransi kendaraan atau peran terkait, serta memiliki sertifikasi dalam asuransi atau manajemen risiko.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Memproses klaim asuransi kendaraan dengan teliti dan efisien menggunakan sistem manajemen klaim internal.
Melakukan analisis mendalam terhadap klaim untuk mengidentifikasi potensi risiko dan memberikan solusi yang optimal bagi nasabah.
Bekerja sama dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan kepatuhan terhadap regulasi asuransi dan peraturan yang berlaku.
Memberikan pelayanan nasabah yang unggul dengan memastikan klaim diproses dengan cepat dan akurat.
Menggunakan perangkat lunak analisis data seperti Tableau dan Power BI untuk menganalisis tren klaim dan memberikan wawasan yang berharga bagi tim.
Melaporkan dan menganalisis kinerja tim secara berkala untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan.
Memberikan pelatihan dan dukungan kepada rekan kerja baru dalam tim.
Memastikan semua dokumen klaim lengkap dan sesuai dengan persyaratan asuransi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Minimal 3 tahun pengalaman dalam bidang asuransi kendaraan atau peran terkait.
Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang terkait, seperti Asuransi, Manajemen Risiko, atau bidang yang relevan.
Memiliki sertifikasi dalam asuransi atau manajemen risiko, seperti ACAS, CPCU, atau sertifikasi terkait lainnya.
Kemampuan yang kuat dalam menggunakan sistem manajemen klaim dan perangkat lunak analisis data seperti Tableau dan Power BI.
Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
Pengalaman dalam bekerja dengan regulasi asuransi dan peraturan yang berlaku.
Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
Pengalaman dalam memberikan pelayanan nasabah yang unggul dan memahami nilai kepuasan nasabah.